Juridisch

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten met consumenten voor diensten van 4B Webdesign, waaronder webdesign, ontwikkeling, onderhoud/hosting en aanverwante werkzaamheden.

Terug naar home
Laatst bijgewerkt: 22-01-2026

2. Definities

  • Klant: de consument die een overeenkomst sluit met 4B Webdesign.
  • Overeenkomst: de afspraak (schriftelijk of digitaal) tussen klant en 4B Webdesign.
  • Diensten: o.a. webdesign, ontwikkeling, (basis) SEO, onderhoud/hosting, e-mail en domeinbeheer.
  • Content: teksten, foto’s, logo’s en andere materialen die klant aanlevert of laat aanleveren.

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van 4B Webdesign, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4. Offertes en totstandkoming

  1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij een geldigheidsduur is vermeld.
  2. Een overeenkomst komt tot stand zodra klant schriftelijk akkoord geeft (bijv. per e-mail/WhatsApp) of zodra 4B Webdesign start met de uitvoering.
  3. Afwijkingen of aanvullingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn bevestigd.

5. Uitvoering, planning en aanlevering

  1. 4B Webdesign voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen (inspanningsverplichting).
  2. Klant levert benodigde input en content tijdig aan en geeft binnen redelijke termijn feedback.
  3. Als aanlevering of feedback uitblijft, kan de planning opschuiven. Extra werk door late/onzorgvuldige aanlevering kan als meerwerk gelden.

6. Oplevering, acceptatie en revisies

  1. Oplevering vindt plaats wanneer 4B Webdesign aangeeft dat de website of het onderdeel gereed is (bijv. via opleverlink of livegang).
  2. Klant controleert binnen 7 dagen na oplevering. Zonder reactie geldt het geleverde als geaccepteerd.
  3. Revisies en inhoud van de opdracht volgen de gemaakte afspraken/offerte. Grote uitbreidingen of nieuwe wensen vallen onder meerwerk.

7. Prijzen en betaling

  1. Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders vermeld.
  2. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden betaald. Er is geen aanbetaling, tenzij schriftelijk overeengekomen.
  3. Bij te late betaling kan 4B Webdesign wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen en (tijdelijk) diensten pauzeren.

8. Onderhoud/hosting en e-mail

  1. Onderhoud/hosting start vanaf € 7,50 per maand (incl. btw), tenzij anders afgesproken.
  2. De exacte invulling (updates, back-ups, support, mailboxen, opslag) en eventuele uitbreiding gebeurt in overleg en kan de maandprijs wijzigen.
  3. Opzeggen kan per e-mail met een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders afgesproken.
  4. Bij beëindiging levert 4B Webdesign waar redelijkerwijs mogelijk bestanden/export voor overstap. Migratie kan als meerwerk worden gefactureerd.

9. Domeinnaamregistratie en eigendom

  1. 4B Webdesign kan domein, e-mail en hosting regelen. Waar mogelijk staat het domein op naam van klant (houder).
  2. Bij registratie via externe provider gelden ook de voorwaarden van die provider.
  3. Klant is verantwoordelijk voor correcte gegevens en rechtmatig gebruik van de domeinnaam.

10. Meerwerk

  1. Werk buiten de afgesproken scope is meerwerk (extra pagina’s, functionaliteiten, content-productie).
  2. Meerwerk wordt uitgevoerd na akkoord en gefactureerd volgens vaste prijs of uurtarief (zoals vooraf afgestemd).

11. Niet tevreden = geld terug

Je tevredenheid is belangrijk. Daarom geldt bij nieuwe websiteprojecten de volgende belofte:

Niet tevreden = geld terug.
Meld je binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk (per e-mail) dat je niet tevreden bent, met een korte toelichting. 4B Webdesign betaalt het door jou betaalde projectbedrag terug binnen 14 dagen na bevestiging van de beëindiging, met uitzondering van kosten die niet teruggedraaid kunnen worden (zoals domeinregistratie/verlengen, betaalde licenties of aankopen bij derden) en reeds verstreken abonnementsperioden voor onderhoud/hosting.

12. Herroepingsrecht

  1. Bij online/telefonische overeenkomsten heb je in principe 14 dagen herroepingsrecht.
  2. Bij maatwerk (zoals een website op maat) kan dit wettelijk beperkt of uitgesloten zijn.
  3. Als je wilt dat 4B Webdesign binnen die termijn start, vraag ik jouw uitdrukkelijke toestemming. Is de dienst volledig uitgevoerd binnen die termijn, dan kan het herroepingsrecht vervallen.
  4. Herroepen kan via info@4bwebdesign.nl met je naam en opdrachtgegevens.

13. Content, rechten en licenties

  1. Klant garandeert dat aangeleverde content mag worden gebruikt en geen rechten van derden schendt.

14. Intellectueel eigendom

  1. Tot volledige betaling blijven ontwerpen, code en materialen eigendom van 4B Webdesign.
  2. Na volledige betaling krijgt klant het gebruiksrecht op het geleverde voor normaal gebruik van de website.
  3. Algemene werkwijzen, herbruikbare componenten en kennis blijven bij 4B Webdesign.

15. Aansprakelijkheid

  1. 4B Webdesign is niet aansprakelijk voor indirecte schade (gevolgschade, omzetverlies, dataverlies), tenzij dwingend recht anders bepaalt.
  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat klant voor de betreffende opdracht heeft betaald (voor zover wettelijk toegestaan).
  3. 4B Webdesign is niet aansprakelijk voor storingen of fouten bij externe leveranciers (hosting, e-mail, plugins).

16. Overmacht

Bij overmacht (storingen, uitval hosting/internet, ziekte, overheidsmaatregelen) mag 4B Webdesign de uitvoering opschorten zonder schadeplichtig te zijn.

17. Klachten

Heb je een klacht? Mail naar info@4bwebdesign.nl. Ik reageer zo snel mogelijk en zoek samen naar een oplossing.

19. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

4B Webdesign kan deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie staat op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 22-01-2026

Terug naar de homepage